網購福利品手機竟是拼裝品 消基會提醒注意

2019-03-25 14:55

台中市張姓女子在網路購物平台購買所謂「福利品」的iPhone7手機，結果送原廠檢修時才發現只是拼裝機，消基會中區分會今天提醒消費者，如有購買同批手機應該送檢。

張姓女子現身消基會中區分會表示，她於去年1月在網路購物平台看到售價新台幣1萬6400元的福利品iphone7 128G手機，網頁中說明福利品又叫「整新品」或「整修品」，這些已拆封或開機展示過的商品，無法以全新品的方式銷售，經由原廠進行整新還原、更換零組件等程序確認手機可以正常使用，消費者以低於市價的優惠價購買覺得很划算。

張姓女子指出，由於同款手機當時市價約為2萬5500元，她覺得此福利機價格優惠，且又是從知名購物網頁購買應有保障因而購買。

張姓女子表示，手機購買後不到1年因螢幕隆起、電池等問題送回原廠檢修，卻被告知整支手機都是拼裝的、外殼非原廠、螺絲不合用故脫落等，她向購物平台反映，購物平台請她向供貨商聯絡，但供貨商以手機已購買近1年無法退費，只能補助電池維修服務。

張姓女子於是向消基會中區分會申訴，最後供貨商同意全額退費，中區分會表示，懷疑當時與張姓女子購買的同批手機可能都是拼裝機，呼籲有購買這批手機的消費者應送原廠檢驗外，也提醒購物平台未來應檢討不再發生類似案件，以維護消費會員權益。

資料來源引用:https://udn.com/news/story/7321/3717638

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